Guia de Solução de Problemas de DOOM: The Dark Ages 

Veja abaixo uma lista de problemas conhecidos e dicas de soluções que estamos monitorando para DOOM: The Dark Ages. 

• Para mais informações sobre DOOM: The Dark Ages, leia nossa página de Perguntas Frequentes sobre o Lançamento. 

PC  

Problema: Usuários com GPUs NVIDIA compatíveis e drivers atualizados podem sofrer travamentos intermitentes ao jogar. 

• Solução: Certifique-se de que o agendamento de GPU acelerado por hardware esteja definido como Ativado no Windows.  

Problema: Se você estiver jogando em uma GPU RTX série 50 e habilitar o G-Sync (é necessário um monitor compatível) ou o V-Sync mais a Geração de Multiquadros por meio do Painel de Controle da NVIDIA, o jogo poderá travar.    

• Solução: Até que uma correção de driver esteja disponível, a solução alternativa para esse problema é desativar uma dessas opções no painel de controle da NVIDIA ou, se quiser ativar ambas, configurá-las no jogo.   

Problema: Se você estiver jogando em uma GPU RTX série 40 ou 50 e habilitar Multi Frame Generation ou FrameGen, o V-Sync ainda será exibido como habilitado.   

• Solução: Esse é um problema cosmético menor: o jogo desativa o V-Sync nesses casos.   

Problema: Usuários com GPUs NVIDIA podem perceber que pressionar Alt+Tab ao iniciar o jogo pode fazer com que o jogo seja iniciado em segundo plano e não fique acessível.   

• Solução: Esse é um problema de driver conhecido. Até que uma correção esteja disponível em uma atualização de driver, para evitar esse problema, evite pressionar Alt+Tab durante a inicialização do jogo. Se isso ocorrer, você poderá resolvê-lo reiniciando o seu PC.    

Problema: Usuários com GPUs NVIDIA série 50 podem enfrentar travamentos do sistema ao iniciar a gravação do jogo usando o Shadowplay com MultiFrameGen definido como 3x ou 4x.   

• Solução: Para evitar esse problema, não use as configurações MFG indicadas ou grave a jogabilidade com um aplicativo diferente.   

Problema: Ao capturar com OBS, os visuais do jogo podem congelar ao pressionar Alt+Tab em tela cheia.   

• Solução: Até que haja uma atualização do OBS, a solução alternativa para o problema é capturar no modo Janela ou Sem Bordas.    

Problema: O jogo trava enquanto o OBS está sendo executado em segundo plano. 

• Solução: Fechar o OBS antes de iniciar o jogo resolverá esse travamento. 

Problema: O jogo pode travar ao redimensionar manualmente a janela do jogo com o FSR FrameGen ativado.   

• Solução: Para evitar esse problema, não redimensione manualmente a janela do jogo com o FSR FrameGen ativado.   

Problema: Usuários que desconectarem um segundo monitor durante o jogo podem perceber que o jogo travou.   

• Solução: Para evitar esse problema, não desconecte nenhum monitor enquanto estiver jogando.   

Problema: Jogadores executando o jogo com as sobreposições MSI Afterburner ou RivaTuner ativadas podem ter problemas de estabilidade.   

• Solução: Para evitar esse problema, não execute o jogo com nenhum desses aplicativos em execução em segundo plano.   

Problema: Em casos raros, jogadores executando DOOM: The Dark Ages em um PC com especificações compatíveis e configurações apropriadas, que tenham os drivers de GPU mais recentes instalados e também um número de modelo de CPU Intel que comece com o número 13 ou 14 podem sofrer travamentos persistentes.   

• Solução: Nesses casos, você pode ter uma CPU corrompida.  Entre em contato com o Atendimento ao Consumidor em https://www.intel.com/content/www/us/en/support/contact.html 

Problema: Usuários com determinadas configurações de exibição podem ouvir o áudio do jogo ao iniciar o título, mas a janela do jogo fica invisível. 

• Solução: Os usuários do Steam podem configurar manualmente as opções de inicialização para habilitar uma resolução de tela válida clicando com o botão direito do mouse no título na biblioteca do Steam, selecionando Propriedades e inserindo o seguinte texto na seção "Opções de inicialização" do menu Propriedades: +r_mode -1 +r_fullscreen 0. Como outra etapa de solução de problemas, os usuários do Battle.net e do Xbox PC devem forçar o encerramento do aplicativo por meio de Ctrl+Alt+Delete/Gerenciador de Tarefas do Windows e ligar todos os monitores conectados antes de reiniciar o jogo. 

Problema: Usuários com GPUs NVIDIA série 50 nos drivers 576.40 podem enfrentar travamentos no jogo se Alt + Tab com FSR FrameGen ativado no modo de tela cheia. 

• Solução: Para evitar esse problema, não pressione Alt+Tab com frequência, execute o jogo no modo de janela sem bordas ou desative o FSR Frame Gen. 

Problema: Usuários executando o jogo em hardware NVIDIA compatível com os drivers de GPU mais recentes instalados e que enfrentam uma falha na inicialização podem ter uma instalação de driver incorreta. Se outras etapas de solução de problemas falharem, tente a seguinte resolução. 

• Solução: Reinicie o PC. Reinstale os drivers gráficos apropriados e selecione a opção "instalação limpa" nas instruções de instalação do driver NVIDIA. 

Xbox Series X|S   

Problema: Trocar perfis no jogo usando o Seletor de Contas sem nenhum dado salvo preexistente no segundo perfil transferirá os dados salvos do primeiro perfil para o segundo.   

• Solução: Até que isso seja resolvido em um patch futuro, o segundo perfil deve excluir os dados salvos do jogo de "todos os lugares" no sistema operacional Xbox e reiniciar o jogo.    

ASUS ROG Ally e Lenovo Legion Go   

Problema: Usuários que tentarem rodar o jogo no ASUS ROG Ally ou Lenovo Legion GO enfrentarão problemas de desempenho e estabilidade.   

• Solução: Há problemas de driver conhecidos em ambos os dispositivos e estamos trabalhando com os fabricantes para resolvê-los. 

Todas as Plataformas/Jogabilidade Geral   

Problema: As mudanças no campo de visão não são transferidas para animações ou eventos interativos, como golpes de escudo através de paredes.   

• Solução: Isso foi feito intencionalmente, mas estamos avaliando uma possível alteração para tornar as alterações do campo de visão globais, em uma atualização pós-lançamento.   

Problema: Em casos raros, a Deliriosa na Forja Ancestral pode desaparecer e bloquear o acesso ao item colecionável colocado na estátua de lobo.    

• Solução: Se você encontrar esse problema, a solução alternativa é recarregar o ponto de controle.   

Problema: Você pode manobrar o Slayer em geometrias ou objetos fora do espaço navegável pretendido e então ficar preso.    

• Solução: Se isso ocorrer e o objeto não for destrutível, a solução alternativa é recarregar o ponto de controle.    

Problema: Em Cerco – Parte 1, o confronto em frente a uma caverna para um dos Portais do Inferno no lado do pântano do mapa pode não aparecer em condições muito específicas, impedindo o jogador de continuar.    

• Solução: A solução atual é recarregar o ponto de controle, o que resolve o problema. Relatos raros de casos em que isso ocorreu envolvem deixar esse Portal do Inferno para o final, portanto, abordar esse confronto antes também pode evitar o problema.    

Problema: Alguns usuários podem descobrir que a quantidade de Ouro em seu inventário não muda após comprar um aprimoramento.   

• Solução: Estamos investigando uma correção para um patch futuro.  Enquanto isso, esteja ciente de que esse problema é puramente estético e que o Ouro será atualizado em seu inventário após você sair da interface do Santuário de Sentinela.   

Problema: Em alguns casos, os usuários podem perceber que os ícones não aparecem corretamente após as ações dos botões serem remapeadas.   

• Solução: Os botões remapeados aparecerão corretamente depois de sair e entrar novamente no menu de Comandos.   

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