DOOM: The Dark Ages - Guida alla risoluzione dei problemi 

Di seguito è riportato un elenco dei problemi noti e dei suggerimenti per la risoluzione dei problemi che stiamo monitorando per DOOM: The Dark Ages, suddivisi in base alla piattaforma. 

• Per maggiori informazioni su DOOM: The Dark Ages, visita le nostre Domande frequenti sul lancio. 

PC  

Problema: gli utenti con GPU NVIDIA supportate e driver aggiornati potrebbero riscontrare blocchi intermittenti durante il gioco. 

• Soluzione: assicurarsi che la Pianificazione GPU con accelerazione hardware sia impostata su Attivato in Windows.  

Problema: se si sta giocando con una GPU della serie RTX 50 e si abilita G-Sync (è richiesto un display supportato) o V-Sync più Multi Frame Generation tramite il pannello di controllo NVIDIA, il gioco potrebbe arrestarsi in modo anomalo.    

• Soluzione: finché non sarà disponibile una correzione per il driver, la soluzione alternativa a questo problema è disabilitare una di queste opzioni nel pannello di controllo NVIDIA oppure, se si desidera abilitarle entrambe, impostarle nel gioco.   

Problema: se si sta giocando con una GPU RTX serie 40 o 50 e si abilita Multi Frame Generation o FrameGen, V-Sync risulta comunque abilitato.   

• Soluzione: si tratta di un piccolo problema estetico. In questi casi il gioco disattiva automaticamente il V-Sync.   

Problema: se gli utenti dotati di GPU NVIDIA premono Alt-Tab durante l'avvio del gioco, questo potrebbe avviarsi in background e risultare inaccessibile.   

• Soluzione: si tratta di un problema noto del driver. Per evitarlo, finché non sarà disponibile una correzione tramite un aggiornamento del driver, evitare di usare Alt-Tab durante l'avvio del gioco. Se si dovesse verificare, è possibile risolverlo riavviando il PC.    

Problema: gli utenti con GPU NVIDIA serie 50 potrebbero riscontrare TDR o blocchi del sistema quando avviano la registrazione del gameplay utilizzando Shadowplay con MultiFrameGen impostato su 3x o 4x.   

• Soluzione: per evitare questo problema, non utilizzare le impostazioni MFG indicate, o registrare il gioco con un'applicazione diversa.   

Problema: se si acquisisce una schermata con OBS, la grafica del gioco potrebbe bloccarsi quando si preme Alt-Tab dalla modalità a schermo intero.   

• Soluzione: finché non ci sarà un aggiornamento da parte di OBS, la soluzione alternativa al problema è quella di acquisire una schermata in modalità finestra o senza bordi.    

Problema: il gioco si arresta in modo anomalo mentre OBS è in esecuzione in background. 

• Soluzione: chiudere OBS prima di avviare il gioco risolverà questo problema. 

Problema: il gioco potrebbe bloccarsi quando si ridimensiona manualmente la finestra di gioco con FSR FrameGen abilitato.   

• Soluzione: per evitare questo problema, non ridimensionare manualmente la finestra di gioco con FSR FrameGen abilitato.   

Problema: se gli utenti scollegano un secondo monitor durante il gioco, questo potrebbe bloccarsi.   

• Soluzione: per evitare questo problema, non scollegare i monitor mentre si gioca.   

Problema: i giocatori che eseguono il gioco con le sovrapposizioni MSI Afterburner o RivaTuner abilitate potrebbero riscontrare problemi di stabilità.   

• Soluzione: per evitare questo problema, non eseguire il gioco mentre una delle due applicazioni è in esecuzione in background.   

Problema: in rari casi, i giocatori che eseguono DOOM: The Dark Ages su un PC supportato con le specifiche e le impostazioni appropriate, che hanno installato i driver GPU più recenti e hanno un numero di modello della CPU Intel che inizia con 13 o 14, potrebbero riscontrare arresti anomali persistenti.   

• Soluzione: in questi casi, la CPU potrebbe essere danneggiata.  Contattare il supporto tecnico di Intel all'indirizzo https://www.intel.com/content/www/us/en/support/contact.html. 

Problema: quando gli utenti con determinate configurazioni dello schermo avviano il gioco, potrebbero sentirne l'audio, mentre la finestra di gioco è invisibile. 

• Soluzione: gli utenti di Steam possono configurare manualmente le opzioni di avvio per abilitare una risoluzione di visualizzazione valida facendo clic con il pulsante destro del mouse sul titolo nella libreria di Steam, selezionando Proprietà e immettendo il seguente testo nella sezione "Opzioni di avvio" del menu Proprietà: +r_mode -1 +r_fullscreen 0. Come ulteriore misura per risolvere il problema, gli utenti di Battle.net e Xbox PC dovranno forzare l'uscita dall'applicazione tramite Ctrl-Alt-Canc/Gestione attività di Windows e accendere tutti i monitor collegati prima di riavviare il gioco. 

Problema: gli utenti con GPU NVIDIA serie 50 sui driver 576.40 potrebbero riscontrare blocchi del gioco se premono Alt-Tab con FSR FrameGen abilitato in modalità a schermo intero. 

• Soluzione: per evitare questo problema, evitare di usare Alt-Tab frequentemente, eseguire il gioco in modalità finestra senza bordi o disattivare FSR Frame Gen. 

Problema: gli utenti che eseguono il gioco su hardware NVIDIA supportato con i driver GPU più recenti installati e riscontrano un arresto anomalo all'avvio potrebbero avere un driver installato male. Se gli altri passaggi per la risoluzione dei problemi non sono andati a buon fine, provare la seguente soluzione. 

• Soluzione: riavviare il PC. Reinstallare i driver grafici appropriati e selezionare l'opzione "installazione pulita" nella finestra di installazione dei driver NVIDIA. 

Xbox Series X|S   

Problema: passare a un secondo profilo privo di salvataggi nel gioco tramite l'Account Picker trasferirà i salvataggi dal primo profilo al secondo.   

• Soluzione: finché il problema non verrà risolto in una patch futura, il secondo profilo dovrà eliminare i propri salvataggi del gioco "ovunque" nel sistema operativo Xbox, quindi riavviare il gioco.    

ASUS ROG Ally e Lenovo Legion Go   

Problema: gli utenti che proveranno a eseguire il gioco su ASUS ROG Ally o Lenovo Legion GO riscontreranno prestazioni scadenti e problemi di stabilità.   

• Soluzione: stiamo collaborando con i produttori per risolvere alcuni problemi noti relativi ai driver di entrambi i dispositivi. 

Tutte le piattaforme/Gameplay generale   

Problema: le modifiche al campo visivo non vengono applicate ai filmati o agli eventi interattivi, come ad esempio il colpo con scudo attraverso i muri.

• Soluzione: si tratta di una scelta intenzionale, ma stiamo valutando un possibile cambiamento per rendere globali le modifiche al campo visivo in un aggiornamento successivo al lancio.   

Problema: in rari casi, il Capriccio in Forgia ancestrale potrebbe scomparire e bloccare l'accesso all'oggetto collezionabile posizionato sulla statua di lupo.    

• Soluzione: se si riscontra questo problema, la soluzione alternativa è ricaricare il checkpoint.   

Problema: è possibile manovrare lo Slayer su geometrie o oggetti al di fuori dello spazio navigabile previsto, per poi rimanere bloccati.    

• Soluzione: se ciò si verifica e l'oggetto non è distruttibile, la soluzione alternativa è ricaricare il checkpoint.    

Problema: in Assedio - Parte 1, l'evento di fronte a una grotta che conduce a uno dei portali infernali sul lato paludoso della mappa potrebbe non verificarsi in determinate condizioni, impedendo al giocatore di proseguire.    

• Soluzione: l'attuale soluzione alternativa è ricaricare il checkpoint, azione che risolve il problema. Nei rari casi in cui ciò si è verificato, il portale infernale era stato lasciato per ultimo, quindi anche affrontare quest'evento prima potrebbe evitare il problema.    

Problema: alcuni utenti potrebbero notare che la quantità di oro nel loro inventario non cambia dopo aver acquistato un potenziamento.   

• Soluzione: stiamo studiando una soluzione per una patch futura.  Nel frattempo, si tenga presente che questo è un problema puramente estetico e che l'oro nell'inventario verrà aggiornato dopo essere usciti dall'interfaccia utente del santuario della Sentinella.   

Problema: in alcuni casi, gli utenti potrebbero riscontrare che le icone non vengono visualizzate correttamente dopo aver rimappato le azioni dei comandi.   

• Soluzione: i comandi rimappati appariranno correttamente dopo essere usciti e rientrati nel menu Comandi.   

AIUTACI A MIGLIORARE IL GIOCO  

Nel caso improbabile in cui si verifichi un arresto anomalo, la compilazione della finestra di dialogo facoltativa del reporter di arresto anomalo aiuterà il team di sviluppo a identificare e risolvere il problema.  

HAI ANCORA BISOGNO DI AIUTO?  

Se hai bisogno di aiuto, contatta il nostro reparto informatico su help.bethesda.net oppure contatta un rappresentante della community di DOOM o altri membri della community sul server Discord ufficiale di DOOM su discord.gg/DOOM.