『DOOM: The Dark Ages』トラブルシューティングガイド
投稿者： Parker Wilhelm
『DOOM: The Dark Ages』に関する追跡中の既知の問題やトラブルシューティングのヒントをプラットフォーム別にリストアップしました。
- 『DOOM: The Dark Ages』の詳細についてはよくある質問をご確認ください。
PC
問題：サポート対象のNVIDIA GPUとアップデート済みドライバーを使用しているユーザーは、ゲームプレイ中に断続的にフリーズが発生する場合があります。
問題：RTX 50シリーズのGPUを使用し、NVIDIAのコントロールパネルでG-Sync（サポート対象のディスプレイが必要）またはV-Syncおよびマルチフレーム生成を有効にしている場合、ゲームがクラッシュする可能性があります。
- 解決方法：ドライバーの修正が利用できるようになるまでの回避方法として、NVIDIAのコントロールパネルでいずれか1つの設定を無効にするか、どちらも有効にしたい場合はゲーム内で設定を有効にしてください。
問題：RTX 40または50シリーズのGPUを使用してマルチフレーム生成またはFrameGenを有効にすると、V-Syncが有効のまま表示されます。
- 解決方法：これは軽微な表示上の問題です。ゲーム自体はV-Syncが無効になっています。
問題：NVIDIA GPUを使用しているユーザーは、ゲームを起動中に「Alt + Tab」を実行するとゲームがバッククラウンドで起動し、ゲームにアクセスできない場合があります。
- 解決方法：これはドライバーに関する既知の不具合です。ドライバーアップデートで修正が提供されるまでの回避方法として、ゲームの起動時に「Alt + Tab」を実行しないようにしてください。この不具合が発生した場合は、パソコンを再起動すると解消されます。
問題：NVIDIA 50シリーズのGPUを使用しているユーザーは、マルチフレーム生成を3xか4xに設定した状態でShadowplayでゲームプレイの録画を開始すると、タイムアウト検出と回復（TDR）が発生したり、システムが停止したりする可能性があります。
- 解決方法：この問題を回避するには、このマルチフレーム生成の設定を使用しないか、違うアプリケーションでゲームプレイを録画してください。
問題：OBSでキャプチャしている場合、フルスクリーンからAlt + Tab操作を行うとゲームのビジュアルがフリーズすることがあります。
- 解決方法：OBSからアップデートが提供されるまでの回避方法として、ウィンドウまたはボーダーレスモードでキャプチャしてください。
問題：OBSがバックグラウンドで実行中にゲームがクラッシュします。
- 解決方法：ゲームを起動する前にOBSを閉じることでクラッシュを回避できます。
問題：FSRのフレーム生成を有効にした状態で手動でゲームウィンドウのサイズを変更すると、ゲームがロックされることがあります。
- 解決方法：この問題を回避するには、FSRのフレーム生成を有効にした状態で手動でゲームウィンドウのサイズを変更しないでください。
問題：ゲームプレイ中に2つ目のモニターの接続を外すとゲームがフリーズする可能性があります。
- 解決方法：この問題を回避するには、ゲーム中にモニターの接続を外さないでください。
問題：MSI AfterburnerまたはRivaTunerのオーバーレイを有効にした状態でゲームを実行すると、安定性の問題が生じる場合があります。
- 解決方法：この問題を回避するには、いずれかのアプリケーションをバックグラウンドで動作している状態でゲームを実行しないでください。
問題：稀に最新のGPUドライバーをインストールし、IntelのCPUモデルが13または14で始まる型を搭載しているシステム要件を満たしたパソコンで『DOOM: The Dark Ages』をプレイすると、持続的なクラッシュが発生することがあります。
- 解決方法：この問題が発生する場合はCPUが破損している可能性があります。https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support.htmlにアクセスして、Intelのカスタマーサポートにお問い合わせください。
問題：特定のディスプレイ構成のユーザーは、ゲーム起動時にゲームのウィンドウが非表示なのにゲーム内の音声が聞こえる場合があります。
- 解決方法：Steamユーザーの場合、Steamのライブラリでタイトルを右クリックしてプロパティを選択後、プロパティメニューの「起動オプション」欄に「+r_mode -1 +r_fullscreen 0」と入力して有効なディスプレイ解像度を有効にして、手動で起動オプションを変更することが可能です。もう1つのトラブルシューティングの手順として、Battle.netとXbox PCユーザーの場合、Ctrl-Alt-DeleteでWindowsのタスクマネージャーを開いてアプリを強制終了し、接続しているすべてのモニターをオンにしてからゲームを再起動してください。
問題：576.40ドライバーを搭載したNVIDIA 50シリーズのGPUを使用している場合、フルスクリーンモードでFSRのフレーム生成を有効にした状態でAlt+Tabを実行すると、ゲームがフリーズする可能性があります。
- 解決方法：この問題を回避するには、Alt+Tab操作をなるべく控えるか、ボーダーレスウィンドウモードでゲームを実行するか、FSRのフレーム生成を無効にしてください。
問題：最新のGPUドライバーをインストールし、対応しているNVIDIAハードウェアでゲームを実行するとゲーム起動時にクラッシュする問題が発生している場合、ドライバーのインストールに問題がある可能性があります。その他のトラブルシューティングが失敗した場合は、次の解決方法を試みてください。
- 解決方法：パソコンを再起動してください。適切なグラフィックドライバーを再インストールし、NVIDIAドライバーのインストールプロンプトから「クリーンインストール」のオプションを選択してください。
Xbox Series X|S
問題：2つ目のプロフィールにセーブデータがない状態で、アカウントピッカーでゲーム内のプロフィールを切り替えると、1つ目のプロフィールのセーブデータが2つ目にコピーされます。
- 解決方法：今後のパッチでこの問題が解決されるまで、2つ目のプロフィールはXbox OSの「すべての場所」からセーブデータを削除し、ゲームを再起動してください。
ASUS ROG Ally および Lenovo Legion Go
問題：ASUS ROG Ally または Lenovo Legion GOでゲームを実行すると、パフォーマンスの低下や安定性の問題が発生します。
- 解決方法：いずれのデバイスも既知のドライバーの問題があり、現在メーカーと協力して解決に取り組んでいます。
すべてのプラットフォーム/ゲームプレイ全般
問題：視界の変更が、シネマティックや壁をシールドバッシュで貫通する状況などのインタラクティブな場面で反映されません。
- 解決方法：これはデザイン上の問題ですが、発売後のアップデートで視界の変更をグローバルに適用できないか検討中です。
問題：稀にアンセストラル・フォージのヴァガリーが消えてしまい、狼の像に置いてある収集アイテムを取得できなくなります。
- 解決方法：この問題が発生した場合はチェックポイントをリロードしてください。
問題：スレイヤーが本来移動できないジオメトリやオブジェクトの上に移動してしまい、動けなくなります。
- 解決方法：この問題が発生し、かつオブジェクトが破壊不可な場合は、チェックポイントをリロードしてください。
問題：「シージ - パート1」で、マップの沼地側にあるヘルポータルの1つへと続く洞窟の前で発生する戦闘が、非常に細かい特定の状況下で発生せず、プレイヤーが先に進めなくなります。
- 解決方法：現時点ではチェックポイントをリロードすることで解決できます。稀な問題ですが、このヘルポータルを最後まで取っておいたという報告とともに発生が確認されているので、早めにこのイベントを終わらせることで回避することも可能かもしれません。
問題：アップグレードを購入しても所持品のゴールドが減りません。
- 解決方法：今後のアップデートで修正するため、現在調査中です。これはあくまでも表示上の問題であり、センチネルの祭壇のUIを閉じると所持品のゴールドが更新されるのでご安心ください。
問題：ボタン操作を再設定した後、アイコンが正しく表示されない場合があります。
- 解決方法：入力メニューを閉じてからもう一度開くと、再設定したボタンが正しく表示されるようになります。
ゲームの改善にご協力ください
万が一クラッシュが発生した場合は、クラッシュ報告ダイアログ（任意）に記載していただくと、開発チームの問題の特定と解決に役立ちます。
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